QR-bestelsysteem voor cafetaria, snackbar en shoarmazaak
Je gast bestelt zelf.
Jij staat al te bakken.
Eén kaartje op de toonbank. De gast scant, kiest rustig uit je hele kaart en verstuurt. De bon staat binnen twee seconden op jouw scherm — compleet, leesbaar en zonder "wat had u ook alweer?".
Probeer het — tik iets aan
Je bestelling is binnen
De keuken is ermee bezig.
Je bestelling is klaar!
Haal 'm op aan de balie.
Jouw scherm in de keuken
Kies iets uit de kaart en verstuur.
↑ Dit is geen plaatje. Precies zo ziet je gast het op zijn telefoon, en precies zo ziet jouw scherm het in de keuken.
Van scan tot zak over de balie
Vijf stappen, en er komt geen papier aan te pas
Alles wat je hieronder ziet zijn schermen uit het draaiende systeem.
1 Stap
De gast scant het kaartje
Op de toonbank staat een kaartje met HIER BESTELLEN en een QR-code. Scannen met de gewone camera — geen app, geen account, geen inloggen. Wie liever gewoon bestelt aan de balie doet dat gewoon; het kaartje is een extra bestelpunt, geen verplichting.
2 Stap
Hij kiest rustig en verstuurt
Je hele kaart staat erin, met omschrijvingen en prijzen. Hij tikt op de plusjes, ziet het bedrag meelopen en verstuurt. Geen rij achter hem die staat te zuchten, dus hij kijkt ook écht naar de rest van de kaart.
3 Stap
De bon staat op jouw scherm
Binnen twee seconden, met een geluidje. Geen krabbel, geen verkeerd verstaan, geen "zonder ui" dat niet is doorgegeven. En als het druk is zie je in één oogopslag wat er openstaat en wat de dag tot nu toe heeft gedaan.
4 Stap
Eén tik: klaar
Je maakt 'm, je tikt op Klaar om op te halen. Dat is de hele handeling. Het scherm hangt aan de muur of ligt op de werkbank — een oude tablet of een telefoon is genoeg.
5 Stap
De gast ziet het op zijn eigen telefoon
Het scherm dat hij na het bestellen openhoudt springt vanzelf op groen: je bestelling is klaar. Geen sms, geen app, geen kosten per bericht. En boven de balie kun je er een scherm met alleen de nummers bij hangen, voor wie zijn telefoon al heeft weggestopt.
In een halve minuut
Zo loopt een bestelling erdoorheen
Scannen, bestellen, bakken, klaar, meegeven. Alle schermen in dit filmpje komen uit het echte systeem — er is niets nagetekend.
Twee manieren, één systeem
Voor afhalen én voor wie blijft zitten
Het verschil zit alleen in het kaartje dat op tafel of op de toonbank staat. Jij kijkt naar hetzelfde scherm.
Afhalen
Eén kaartje op de toonbank
De bestelling komt binnen zonder tafelnummer, met een volgnummer. De gast houdt zijn statusscherm open en ziet wanneer hij kan pakken. Naam en telefoon mag hij invullen, maar het hoeft niet — het nummer is de identificatie.
- Volgnummer loopt per dag, dus kort en uitspreekbaar
- Afhaalbonnen staan apart op je bord, met een groene rand
- Optioneel een scherm boven de balie met alleen de nummers
Voor hier eten
Een kaartje per tafel
Elke tafel krijgt zijn eigen QR met het tafelnummer erin. Alles wat die tafel de hele avond bestelt komt op één kaart bij elkaar, met een meelopende rekening. Bijbestellen is één tik — ze hoeven niemand te wenken.
- Alle rondes van één tafel op één kaart, één bedrag
- Afrekenen sluit de tafel in één handeling
- Meertalig: de gast kiest zijn taal, jij ziet 'm in de jouwe
Groeit met je mee
Van één kaartje tot honderd tafels
Je begint met wat je nodig hebt. Een tafel erbij is een kaartje erbij — geen nieuw abonnement, geen monteur, geen nieuwe hardware.
Alleen afhalen. Eén QR op de toonbank, één scherm in de keuken. Binnen een dag live.
Elke tafel zijn eigen kaartje. Het bord groepeert automatisch per tafel, met een lopende rekening per gezelschap.
Bij die aantallen wordt filteren belangrijker dan scrollen. Het bord heeft Nieuw, Te doen en Alles met tellers — en de omzet in de kop blijft altijd het totaal, zodat een filter nooit een rekening voor je verstopt.
Afhaal en tafels tegelijk op één bord. Afhaalbonnen krijgen een eigen kleur, zodat je ze nooit per ongeluk als tafel behandelt.
Eerlijke cijfers
Wat het echt doet — en wat het niet doet
Je leest overal dat zelfbestellen de besteding met 30% verhoogt. Dat cijfer komt uit de brochure van een zuilenverkoper en is nergens terug te vinden bij McDonald's zelf. Dit zijn de cijfers die wél een bron hebben.
hogere bon bij zelf bestellen dan aan de balie. De eerlijke bandbreedte uit het onderzoek ligt tussen +7% en +16%.
David Gibbs, CEO Yum! Brands, kwartaalcall 2 aug 2023bestellingen gaat nu fout. Ruim 40% daarvan is een doorgegeven aanpassing die niet goed is overgekomen — precies wat verdwijnt als de gast zelf "zonder ui" aantikt.
Intouch Insight, Drive-Thru Study 2026 — 2.145 gemeten bezoekenvan de cafetaria-omzet loopt al digitaal, en dat groeit twee keer zo hard als de kassa. De vraag is niet óf, maar via wiens kanaal.
NTF-panel, 360 Nederlandse zakenDe rekensom voor een gemiddelde zaak
| Jaaromzet | € 300.000 |
| Gemiddelde bon | € 12 |
| Deel dat via de QR gaat (voorzichtig) | 30% |
| Bonstijging op dat deel | +10% |
| Extra omzet | € 9.000 |
| Brutomarge cafetaria (CBS) | 68,7% |
| Extra brutowinst, min abonnement | ≈ € 5.200 |
Zet dat naast de mediane nettowinst van een limited-service zaak — ongeveer
4% van de omzet, dus zo'n € 12.000 — dan praat je over een flink deel van je winst erbij,
zonder één extra klant.
Bronnen: CBS 81156ned (brutomarge 68,7%, SBI 56102, 2024) en NRA State of the Industry 2025.
En wat we er níet over beweren
Het bespaart geen personeel. Wetherspoon,
Dave's Hot Chicken en onderzoek in Technology in Society wijzen alle drie dezelfde
kant op: het aantal uren gaat niet omlaag. Wat je krijgt is capaciteit — dezelfde mensen
verwerken meer orders, en de handen die nu opnemen en intikken komen vrij.
Het vervangt de balie niet. 53% van de
62-plussers wil zo'n systeem gebruiken, tegen 81% van de jongeren. Ketens die hun balie
wegbezuinigden hebben hun zuilen er weer uit gehaald. Het kaartje is een extra bestelpunt,
niet de enige.
In het abonnement
Alles zit erin
Bestelkaart voor de gast
Je hele menu, met foto's of zonder, omschrijvingen, prijzen en aantallen. Werkt op elke telefoon, zonder app.
Keukenscherm
Bonnen binnen twee seconden, met geluid. Filters, tellers, dagomzet. Het scherm blijft vanzelf aan.
Statuspagina voor de gast
Volgnummer en drie stappen. Springt vanzelf op groen als jij op klaar tikt. Trilt even mee.
Scherm boven de balie
Twee kolommen met alleen nummers — in de maak en klaar. Geen namen, geen gerechten.
QR-kaartjes
Afgedrukt en wel, in jouw huisstijl. Voor de toonbank, en per tafel genummerd als je die hebt.
Meertalig
De gast kiest zijn taal, jij ziet de bestelling altijd in de jouwe. Handig in een toeristenplaats.
Kaart aanpassen
Prijs omhoog, snack eraf, dagaanbieding erbij — wij doen het, binnen een werkdag.
Inrichten en meekijken
Wij zetten je hele kaart erin en lopen de eerste dienst met je mee.
Wat het kost
Eén bedrag per maand. Geen commissie.
Bezorgplatforms pakken 12% tot 14% van elke afhaalbestelling. Bij ons betaal je een vast bedrag, hoeveel je ook verkoopt.
Compleet pakket
Plus € 295 eenmalig: je kaart erin zetten, QR-kaartjes drukken en de eerste dienst meelopen.
- Onbeperkt bestellingen — 0% commissie
- Afhalen én tafels, zoveel kaartjes als je nodig hebt
- Keukenscherm, statuspagina en baliescherm inbegrepen
- Menukaart aanpassen doen wij voor je
- Maandelijks opzegbaar
Vooruitbetalen door de gast is optioneel. Veel systemen verplichten het; wij niet, want in een cafetaria pint men gewoon aan de balie.
Voordat je het vraagt
Veelgestelde vragen
Moet mijn gast een app installeren?
Nee. Hij scant met de gewone camera van zijn telefoon en de kaart opent in zijn browser. Geen app, geen account, geen wachtwoord.
Moet hij vooruit betalen?
Alleen als jij dat wil. Standaard staat het uit: hij bestelt, jij maakt het, hij rekent aan de balie af zoals altijd. Wil je wel vooraf laten betalen, dan koppelen we een betaalmethode. Let op dat je daarmee een drempel opwerpt — een deel van de meest gebruikte concurrenten verplicht het, en dat is precies waar ze klanten op verliezen.
Wat als mijn internet eruit ligt?
Dan werkt het niet, net als je pinautomaat. Daarom blijft de balie gewoon open en is het kaartje een extra bestelpunt, nooit het enige. In de praktijk draait het scherm op 4G van een oude telefoon als de wifi hapert.
Heb ik een kassa of speciale hardware nodig?
Nee. Elk scherm met een browser volstaat: een oude tablet aan de muur, een telefoon naast de friteuse, een laptop. Een bestelzuil kost € 1.300 tot € 8.000 en is één bestelpunt dat vloeroppervlak kost. Bij ons is elke telefoon in je zaak een bestelpunt.
Koppelt het met mijn kassa?
Op dit moment draait het ernaast, niet erin. Voor de meeste cafetaria's is dat prima: de bon komt op het scherm, je slaat 'm aan zoals je nu ook doet. Heb je een kassa waar het per se in moet, laat het weten — dan kijken we of er een koppeling bestaat.
En oudere gasten die dit niet willen?
Die bestellen aan de balie, zoals altijd. Uit onderzoek van de Amerikaanse horecabond: 53% van de 62-plussers zou zo'n systeem gebruiken tegen 81% van de jongeren. Je bedient dus allebei de groepen — je vervangt niemand.
Hoe snel sta ik live?
Als je je menukaart aanlevert, binnen een paar werkdagen. Wij zetten de kaart erin, drukken de kaartjes en lopen de eerste dienst mee.
Vrijblijvend
Laat het me zien in mijn zaak
Vul in wat voor zaak je hebt en we zetten je eigen menukaart in een demo. Dan tik je zelf een bestelling door en zie je 'm op het scherm binnenkomen — met je eigen snacks en je eigen prijzen.
Liever even bellen? Dat kan ook — zet je nummer erbij en zeg wanneer het uitkomt.